Till huvudinnehåll

Hur hanteras uppgifter om missförhållanden?

Här finns kort information om vad som händer när BEO får in uppgifter om kränkande behandling i skolan.

Vi läser och sparar alla uppgifter som kommer in till oss men vi startar inte alltid en utredning. Barn- och elevombudet avgör om en utredning ska inledas och på vilket sätt. Vi gör en samlad bedömning utifrån lagstiftningen, de inkomna uppgifterna och den kunskap vi har om verksamheten och huvudmannen sedan tidigare. Vi kontaktar den som lämnat uppgifter till oss enbart om vi behöver kompletterande information.

Vi lämnar inte någon motivering till:

  • varför vi startar en utredning
  • varför vi inte startar en utredning

Viktigt att veta är att BEO endast utreder ärenden som handlar om kränkningar och mobbning.

Gäller det andra missförhållanden i skolan, exempelvis att en elev inte får särskilt stöd eller den utbildning hon eller han har rätt till, kan det istället bli ett ärende hos Skolinspektionen.

Skolinspektionen utreder även uppgifter om en legitimerad lärare eller förskollärare har betett sig olämpligt eller oskickligt på ett sätt som kan medföra att han eller hon bör få en varning eller mista sin legitimation.

Den fortsatta utredningen kan sedan antingen handla om ifall skolan eller förskolan har följt reglerna eller om den legitimerad lärarens eller förskollärarens lämplighet i sitt yrke.  

Skolinspektionen kan också besluta om att inte utreda ärendet. 

Opartisk utredning

De ärenden vi utreder hanterar vi opartiskt. BEO företräder alltså varken den som lämnar uppgifter eller huvudmannen utan vi agerar utifrån skollagen och det som barnet och eleven har rätt till utifrån lagstiftningen kring kränkande behandling. 

Om ärendet leder till ett skadeståndsanspråk i en domstolsprocess företräder BEO eleven objektivt utifrån lagstiftningen.

Hur går en utredning till?

  1. Vi kontaktar huvudmannen

    Vi börjar utredningen med att kontakta den som ansvarar för skolan eller förskolan, alltså huvudmannen, och ställer ett antal frågor. När det gäller kommunala verksamheter är huvudmannen kommunen och för fristående verksamheter är huvudmannen det företag eller organisation som driver verksamheten.

    Ibland behöver vi också ha flera kontakter med den som lämnat uppgifter, skolan eller förskolan och huvudmannen.

  2. Vi fattar ett beslut

    När vi är klara med vår utredning fattar vi ett beslut som vi skickar till huvudmannen och ibland också till uppgiftslämnaren och rektorn vid skolan eller förskolechefen på förskolan.

    Om vi kräver att huvudmannen ska vidta åtgärder så kräver vi också att huvudmannen inom viss tid ska redogöra för vad som har åtgärdats.

    Vår utredning kan också leda till att vi inte ställer några krav på åtgärder. Så blir det om vi bedömer att huvudmannen har följt reglerna.

BEO kan även kräva skadestånd för en kränkt elevs räkning. Möjligheten att kräva skadestånd gäller dock bara i vissa fall. Om det blir aktuellt att kräva skadestånd tar BEO alltid kontakt med uppgiftslämnaren.

Senast uppdaterad: 20 mars 2024